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Bom dia a Todos,

Estou enviando este aviso pois não consegui falar com
todos a respeito do novo sistema de atendimento que
estamos adotando na ADSA.

Gostaria que quem não está sabendo acesse:
http://ims.adsa.com.br:9090/webchat

E clique no Primeiro Icone Verde de Atendimento,
que irá abrir um mini chat onde vcs irão colocar os
seus dados e peçam informação a respeito do sistema
que o Márcio irá explicá-los.

Neste mesmo site os Srs... irão ver que existe salas
de Atendimentos preparados para os seus clientes
também utilizarem esse recurso. 

Tudo isso será explicado pelo Márcio.

Agradeço desde já a atenção,

Tenham um bom dia.

João Pedro de Paula Pannain Souza
Diretor Geral
ADSA Tecnologia da Informação

Bem vindo ao novo site da ADSA, após algumas buscas e análises de diversos CMS e Helpdesk encontramos este novo Sistema e decidimos adotá-lo para experiência e testes.

Este sistema é o Trellis Desk em testes iniciais apresentou ser muito bom e eficiente. Inicialmente irá atender as nossas demandas e dar folego para um projeto de desenvolvimento de sistema tudo integrado utilizando o Flex, como o novo Sistema BriefCase que logo estará a disposição de todos para verem e testarem o demo.

A partir de agora os chamados de suporte serão direcionados para aqui e logo também estaremos adicionando o nosso sistema de IM para que tenhamos um acesso direto e melhor que MSN/Skype e afins...